Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Erklärung zur Informationspflicht

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren Informationen wichtig ist. Wir, die Rien na va plus Ästhetik GmbH verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der Datenschutz – Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den Österreichischen Datenschutz-bestimmungen.

Rien na va plus Ästhetik GmbH – in weiterer Folge ‚ Rien na va plus‘ genannt, ist der Betreiber der Webseiten www.rnvp.at

Rien na va plus Ästhetik GmbH respektiert die Privatsphäre der Nutzer und fühlt sich dem Datenschutz verpflichtet. Die folgende Datenschutzerklärung soll die Nutzerinformieren, wie Rien na va plus Ästhetik GmbH den Datenschutz gewährleistet und welcher Verarbeitung der Daten durch Rien na va plus Ästhetik GmbH die Nutzer zustimmen.

 

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Inhalt und Zweck der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Darüber hinaus werden Sie durch diese Datenschutzerklärung über die Ihnen zustehenden Betroffenenrechte informiert.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:

Rien na va plus Ästhetik GmbH
Weihburggasse 21
1010 Wien, Österreich
Tel: +43 1 51 20 119 | E-Mail: office@rnvp.at

Firmenbuchnummer: XXXX Wien

 

2.) Fragt Rien na va plus Ästhetik GmbH nach ‚personenbezogenen Daten‘?

 

 

Ja.

 

Wer Kunde bzw. Partner bei Rien na va plus Ästhetik GmbH werden möchte, den fragt Rien na va plus Ästhetik GmbH nach einigen persönlichen Daten, z.B. nach dem Namen, dem Geburtsdatum, dem Geschlecht und der E-Mail Adresse. Diese speichert Rien na va plus Ästhetik GmbH, ebenso den Benutzernamen und das Passwort. Auch muss Rien na va plus Ästhetik GmbH die zur Abwicklung der Bezahlung notwendigen Daten wissen. Rien na va plus Ästhetik GmbH fragt nach diesen Daten, damit der Nutzer die auf www.rnvp.at angebotenen Dienste nutzen kann. Rien na va plus Ästhetik GmbH erhebt diese Daten aber auch zur Sicherheit und zum Schutz der redlichen Nutzer vor einem betrügerischen Gebrauch durch Dritte. Neben dieser Abfrage bei der Registrierung werden auch bestimmte ‚Nutzungsdaten‘ erhoben, z.B. die IP-Adresse, sogenannte Server-Log Daten, Besuchszeit und Dauer Ihres Besuches auf www.rnvp.at

 

Das geschieht auch durch sogenannte Web-Analyse-Programme und z.T.unter Verwendung von sogenannten ‚Cookies‘ (vgl. unten). Dies dien tzum einen wiederum insbesondere dem Schutz vor Betrügern und Leuten, die Böses im Schilde führen.
Es soll Rien na va plus Ästhetik GmbH aber auch helfen, die Nutzer besser zu verstehen, um www.rnvp.at weiterzuentwickeln, zu verbessern und den Vorlieben der Nutzeranpassen zu können. Dazu werden z.T. auch anonymisierte Nutzerprofile angelegt,also Profile bei denen die Identität der Nutzer immer unbekannt bleibt.

Welche Kategorien von Daten erheben wir und zu welchen Zwecken werden diese verarbeitet?
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern verarbeitet Rien na va plus Ästhetik GmbH personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei Kunden, Interessenten, Vertriebspartnern, Lieferanten und Partnern:

 

• Stammdaten: Name bzw. Firma od. Bezeichnung, Adresse, Ordnungsnummer, Berufs-, Branchen- und Geschäftsbezeichnung, Firmenbuchdaten, Anrede und Geschlecht. Geburtsdatum, wenn vom Betroffenen angegeben.

• Kontaktdaten: Telefon- und Faxnummer, E-Mail und andere zur Adressierung erforderliche Informationen, die sich durch moderne Kommunikationstechniken ergeben.

• Zahlungsdaten, wie Angaben, die zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen erforderlich sind.

• Weitere Informationen deren Verarbeitung im Rahmen eines Projektes oder der Abwicklung einer Vertragsbeziehung mit Rien na va plus Ästhetik GmbH erforderlich sind.

• Marketingbezogene Daten: Funktion oder betreutes Aufgabengebiet beim Kunden oder Interessenten, Nachfrageinteressen (auf Grund bisherigen Nachfrageverhaltens oder eigener Angaben des Kunden gegenüber dem Auftraggeber), Kundenklassifizierung, Betreuungsdaten (wie: zugesandtes Werbematerial, Besuchsintervall, etc.), Kaufverhalten (Frequenz und Volumen), sonstiges Antwortverhalten zu Werbeaktivitäten, öffentlich zugängliche Daten, soweit diese für den Werbezweck relevant sind, Zugehörigkeit zu einer bestimmten Interessentenklasse, Antwortverhalten zu Werbeaktivitäten

• Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern auch alle weiteren Informationen, die Sie an uns in irgendeiner Weise übermitteln. Wir benutzen diese Informationen, um Ihre zukünftigen Dienstleistungen persönlicher zu gestalten, um unsere Angebote zu verbessern und für die Kommunikation. Diese Daten können wir nur im Rahmen der obenstehenden Datenarten verwenden.

• Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen und fügen diese unseren Informationen hinzu. Dies sind die Informationen, die wir aus handelsüblichen Marketingdatenbanken oder von Dritten (z.B. anderen Kunden, Lieferanten oder mit uns verbundenen Unternehmen, als auch Partnern, die für uns technische, logistische oder andere Dienstleistungen in unserem Auftrag durchführen) erhalten. Wir verwenden solche Informationen um unsere Datenbank zu aktualisieren, damit wir Ihre nächsten Aufträge sicherstellen und die Kommunikation mit Ihnen gewährleisten können. Diese Daten können wir nur im Rahmen der obenstehenden Datenarten verwenden.

• Dienstleistungsbereiche, Objektdaten, Logodaten: Diese Daten verwenden wir für Referenzen gegenüber bestehenden und zukünftigen Kunden in unserem Angebot. Diese Datenarten können wir in allen Medien (Massenmedien, Audiovisuelle Medien, Elektronische Medien, Fachmedien etc.) veröffentlichen.

• Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, helfen uns, Ihre Geschäftsbeziehung zu Rien na va plus Ästhetik GmbH individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Sowohl für die Abwicklung von Bestellungen, Anlieferung von Waren, Erbringung von Dienstleistungen als auch für die gesamte Kommunikation im Rahmen des Auftrags werden die von Ihnen bereitgestellten Daten genutzt. Alle Informationen werden gewissenhaft in unserem System eingepflegt. Wir verwenden Ihre Informationen auch dazu, um Inhalte wie z.B. Ihre Wünsche oder Rezensionen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen oder die Angebote per Post/Mail zu schicken, die Sie interessieren könnten. Darüber hinaus verwenden wir, Ihre gesonderte Zustimmung vorausgesetzt, Ihre Daten bzw. Informationen als Referenz, um gegenüber bestehenden und zukünftigen Kunden die erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit mit Ihnen aufzuzeigen. Des Weiteren nutzen wir Ihre Informationen auch dazu, Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

• Um Ihre Geschäftsabläufe optimieren zu können, erhalten wir häufig eine Bestätigung darüber, welche E-Mails von Rien na va plus Ästhetik GmbH Sie öffnen, soweit Ihr Computer diese Funktion unterstützt. Wir gleichen auch unseren Kundenstamm mit handelsüblichen Marketingdatenbanken ab, um zu vermeiden, dass unnötig E-Mails an unsere Kunden versandt werden. Kontaktdaten verwenden wir auch, um Ihnen elektronisch (per E-Mail) oder per Post unsere Angebote zu schicken, oder auf Ihre Anfragen/Aufträge zu antworten. Sofern Sie grundsätzlich keine E-Mails/Postsendungen in Bezug auf die Kataloge, Briefe, Karte, Mailings, Newsletter, Sonderangebote, Verkaufsaktionen, Geschenkgutscheine oder Kundenservice von uns erhalten wollen, können Sie diese Leistung jederzeit ablehnen bzw. stornieren.

• Unsere Internetseite enthält Angaben für eine unkomplizierte Kontaktaufnahme mit Rien na va plus Ästhetik GmbH. Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten automatisch gespeichert und ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme verwendet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich. Soweit bei der Erhebung der personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

 

• die Durchführung und Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

• die Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen Rien na va plus Ästhetik GmbH unterliegt

• die Wahrung berechtigter Interessen von Rien na va plus Ästhetik GmbH

• sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

  Was passiert, wenn ich mich mit Fragen an Rien na va plus Ästhetik GmbH wende?

• Wenn Sie sich mit einer Frage oder einer Anregung an uns wenden,wird diese zentral von uns erfasst und mit Hilfe der Kollegen aus der zuständigen Fachabteilung und gegebenenfalls extern beauftragten Dienstleistern bearbeitet und beantwortet.

• Zur Qualitätssicherung ist es für uns wichtig, langfristig zu wissen, was unsere Kunden denken und gedacht haben, was wir besser machen können. Oft sind Fragen ähnlich. Auch möchten wir bei Rückfragen oder erneuten Anfragen dergleichen Person wissen, worüber wir zuvor miteinander gesprochen haben. Aus diesen Gründen speichern wir alle Fragen und Anregungen, die wir bekommen, dauerhaft, zusammen mit den personenbezogenen Daten, die Sie zusammen mit derAnfrage angegeben haben.
  Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, uns zusammen mit Ihrer Anfrage einen entsprechenden Hinweis zu geben.

 

Gibt Rien na va plus Ästhetik GmbH die erhaltenen Informationen weiter?
Informationen über unsere Kunden sind für alle mit uns verbundenen Unternehmen sowie für Partnerunternehmen wichtig und helfen uns, unser Angebot zu optimieren. Es gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft, diese Informationen zu verkaufen. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:

 

• Verbundene Unternehmen: Verbundene Unternehmen, die von Rien na va plus Ästhetik GmbH beherrscht werden und deren Tochtergesellschaften, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten, wie diese Datenschutzerklärung.

• Tochterunternehmen sowie die jeweiligen Ansprechpartner sind auf der Rien na va plus Ästhetik GmbH Webseite abrufbar

• Partner/Dienstleister/Auftragsdatenverarbeiter: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Diese Unternehmen sind an der Abwicklung Ihrer Aufträge beteiligt und haben Zugang zu persönlichen Informationen, die sie ausschließlich zur Umsetzung dieser Tätigkeiten benötigen und können ein anderes Unternehmen nur dann mit der Durchführung von Verarbeitungen beauftragen, wenn Rien na va plus Ästhetik GmbH ausdrücklich zustimmt. Auch dieses Unternehmen darf diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

• Übertragung von Geschäftsanteilen: Da wir unser Geschäft ständig weiterentwickeln, kann es sein, dass wir oder andere von Rien na va plus Ästhetik GmbH beherrschte Unternehmen einzelne Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile (z. B. Niederlassungen) kaufen oder verkaufen. Bei solchen Transaktionen werden die bestehenden Kundeninformationen gewöhnlich zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens übernommen. Bei wesentlichen Änderungen von Geschäftsanteilen (z.B. Die Verschmelzung der Rien na va plus Ästhetik GmbH mit neuen Unternehmen) werden wir Sie entsprechend informieren. In diesem Fall steht ihnen frei der Weitergabe ihrer Daten zuzustimmen, oder diese zu untersagen. Die Daten unterliegen jedoch auch weiterhin den vorher bestehenden Datenschutzerklärungen (ausgenommen hiervon ist selbstverständlich der Fall, in dem der Kunde anderen Bestimmungen ausdrücklich zustimmt).

• Schutz von Rien na va plus Ästhetik GmbH und Dritten: Wir geben persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen bzw. zu widerrufen.

  Die von Rien na va plus Ästhetik GmbH erhobenen ‚personenbezogenen Daten‘ werden grundsätzlich nur für die interne Bearbeitung verwendet und gespeichert. Rien na va plus Ästhetik GmbH wird ‚personenbezogene Daten‘ nie verkaufen, vermieten oder sonstzu Vermarktungs- oder Werbezwecken an Dritte übermitteln.
  Rien na va plus Ästhetik GmbH duldet auf www.rnvp.at kein unrechtmäßiges Verhalten und wird deswegen der Polizei, der Staatsanwaltschaft oder anderen befugten Stellen stets die für die Aufdeckungund Verfolgung solchen Verhaltens notwendigen Informationen erteilen.
  Beider Realisierung von www.rnvp.at  arbeitet Rien na va plus Ästhetik GmbH mit externen Partnern und Dienstleistern zusammen. Soweit für dieErfüllung ihrer Aufgaben notwendig, gibt Rien na va plus Ästhetik GmbH seinen Partnern Zugang zu’personenbezogenen Daten‘, in manchen Fällen erheben und speichern diese Partner Daten auch im Auftrag von Rien na va plus Ästhetik GmbH.
  Rien na va plus Ästhetik GmbH sucht sich ihre Partner sorgfältig aus und steht dafür ein, dass die strengen Datenschutzgesetze und auch diese Datenschutzerklärung von ihnen eingehalten werden. Insbesondere sind unsere Partner verpflichtet, die ‚personenbezogenen Daten‘ nicht zu anderen Zwecken als zur Erfüllung ihrer Aufgaben zu nutzen.

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden.
Die Speicherung von personenbezogenen Daten ist durch die gesetzliche Aufbewahrungsfrist begrenzt. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Ihre Einwilligung
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Erhebung und Verwendung der ‚personenbezogenen Daten‘ ist nach den Vorschriften des Telemediengesetzes erlaubt und ohne eine ausdrückliche Einwilligung derNutzer zulässig. Gleichwohl erklärt sich jeder Nutzer von www.rnvp.at auch ausdrücklich mit der beschriebenen Erhebung und Verwendung seiner ‚personenbezogenen Daten‘ einverstanden, insbesondere wenn erals Nutzer registriert oder sich an Rien na va plus Ästhetik GmbH wendet. Das dient der Vermeidung von Missverständnissen, aber auch dem Schutz der Nutzer.

 

Rien na va plus Ästhetik GmbH speichert die erhobenen Daten für den beschriebenen Zeitraum, also je nach Sachverhalt, gegebenenfalls etwas länger, als es das Gesetzvorschreibt. Polizei oder Staatsanwaltschaft wird Rien na va plus Ästhetik GmbH gespeicherte Daten auf Anfrage immer zur Verfügung stellen.
Rien na va plus Ästhetik GmbH bietet allen Nutzern von www.rnvp.at darum, sich Gedanken zu machen, ob sie mit der beschriebenen Erhebung und Verwendung ihrer ‚personenbezogenen Daten‘ einverstanden sind und sie diese Einwilligung abgeben möchten. Bei Fragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Rien na va plus Ästhetik GmbH bietet um Verständnis, dass jeder der diese Einwilligung nicht abgeben möchte, sich leider nicht als Kunde bzw. Partner registrieren kann.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Datenschutzkoordinator unter datenschutz@rnvp.at wenden. Rien na va plus Ästhetik GmbH ist immer bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden zu adressieren und diesen abzuhelfen. Neben der Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzkoordinator haben Sie aber auch jederzeit die Möglichkeit, die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu kontaktieren.

 

Die Gesetze unterliegen dem Gerichtsstand in Wien, Österreich, Europa und moralisch ethisch positive Grundsätze.

 

Alle Rechte und Copyright bei Rien na va plus Ästhetik GmbH.

 

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